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常見問題分為以下兩個部分:
一般問題
Let’s Encrypt 提供哪些服務？
Let’s Encrypt 是一家全球性的憑證頒發機構 (Certificate Authority, CA)。我們讓全世界的人們和機構獲得、更新和管理 SSL/TLS 憑證。網站可以透過我們的憑證啟用安全的 HTTPS 連線。
Let’s Encrypt 提供域名驗證型憑證 (Domain Validation, DV)。我們不提供組織驗證型憑證 (Organization Validation, OV) 或擴展驗證型憑證 (Extended Validation, EV)，主要原因是因為我們無法自動化地頒發那種類型的憑證。
如果你想開始使用 Let’s Encrypt，請閱讀我們的快速入門頁面。
使用 Let’s Encrypt 的服務需要多少費用？真的免費嗎？
我們不會在憑證上收取任何費用。Let’s Encrypt 是一家非營利的機構，我們的任務是透過推廣使用 HTTPS 來創造一個更加安全；更尊重隱私的網際網路。我們的服務免費且操作簡單，因此每個網站都可以藉由它部屬 HTTPS 網站。
為了提供全世界免費的服務，我們需要慷慨的贊助商以及個人的幫助。如果你對於贊助我們有興趣，請參考贊助頁面或成為贊助者頁面。
在某些情況下，服務整合者（例如：服務業者或主機託管業者）會收取一些費用，這筆費用屬於他們提供 Let’s Encrypt 證書所需要的管理和維護成本。
你們提供哪些支援協助？
Let’s Encrypt 是一個小型團隊，並且透過自動化降低營運成本。這表示我們無法對使用者提供直接協助。不過我們一些很棒的支援：
我們很喜歡這部影片，在談論一個好的社群所具有的力量時所具有的觀點。
我發現有個網站使用 Let’s Encrypt 來進行釣魚、惡意軟體、詐騙等等的行為，我該怎麼辦？
我們建議你將這類型網站回報給 Google Safe Browsing 和 Microsoft Smart Screen 計畫，它們能更有效的保護使用者。以下是回報 Google 的網址：
https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_badware/
如果你想閱讀更多關於政策與想法，請參考此連結：
https://letsencrypt.org/2015/10/29/phishing-and-malware.html
技術問題
Let’s Encrypt 所頒發的證書是否被瀏覽器所信任？
是的，對於大部分的瀏覽器和作業系統而言。請參考相容性列表取得更多細節。
Let’s Encrypt 所頒發的憑證除了用於網頁外，還能用於其他採用 SSL/TLS 協定的服務嗎？
Let’s Encrypt 憑證是一個標準的域名驗證型憑證，因此你可以將憑證用在任何使用域名的服務上，例如網頁伺服器、郵件伺服器和 FTP 伺服器等等。
郵件加密和程式碼簽章需要另一種憑證，而 Let’s Encrypt 不會頒發這種類型的憑證。
Let’s Encrypt 是否會在你們的伺服器上替我的憑證產生或儲存私鑰？
不，絕對不會。
私鑰的產生與管理，永遠都是由你的伺服器；而不是由 Let’s Encrypt 憑證頒發機構所掌控。
Let’s Encrypt 所產生的憑證有效期限是多久？
我們的憑證有效期限為 90 天。你可以閱讀這篇文章，來了解為甚麼我們這麼做。
你無法透過設定調整這個限制，這項限制也沒有例外；因此我們建議你每 60 天自動更新憑證。
Let’s Encrypt 可以頒發組織驗證型憑證 (OV) 或擴展驗證型憑證 (EV) 嗎？
我們沒有計畫頒發 OV 或 EV 憑證。
我可以取得針對多個網域名稱的憑證嗎 (SAN 憑證或 UCC 憑證)？
可以，透過主體別名 (SAN) 機制，使一張憑證內包含多個不同的網域名稱。
Let’s Encrypt 可以頒發萬用憑證嗎？
可以，萬用憑證的頒發必須透過 ACMEv2 協定並使用 DNS-01 驗證方式。更多技術資訊，請參考這篇文章。
Let’s Encrypt (ACME) 客戶端支援我的作業系統嗎？
有非常大量的ACME 客戶端可以使用。然而某些客戶端有可能只能在特定作業系統上運行，我們建議你參考Certbot
我可以使用現有的私鑰或證書簽發請求 (Certificate Signing Request, CSR) 嗎？
可以，不過並不是所有的客戶端都支援這項功能，而 Certbot 支援此功能。
Let’s Encrypt 使用哪些 IP 位置來驗證我的網頁伺服器？
我們不會公布我們用來驗證網頁伺服器的 IP 位置，因為它們可能隨時更換。將來我們可能同時使用多個 IP 位置進行驗證。
我成功的更新了一張憑證，然而這次並沒有進行驗證，為甚麼會這樣？
當你成功完成網域的驗證後，生成的授權將會被暫存以便後續使用，暫存的授權有 30 天的有效期限。如果你所請求的憑證有將所有必要的授權都暫存，則在暫存的有效期限到期之前，不會再次進行驗證。